ChatGPT, Sora y las APIs de OpenAI sufrieron una interrupción global el 26 de diciembre de 2024. Los usuarios comenzaron a reportar problemas alrededor de las 20:00 CET, con un pico de más de 15.000 incidencias registradas en Downdetector. OpenAI confirmó rápidamente la interrupción, atribuyéndola a un fallo en un proveedor externo de infraestructura (“upstream”).
Inicialmente, la plataforma mostraba una apariencia normal, pero al intentar interactuar con ChatGPT o Sora, los usuarios recibían mensajes de error. El chatbot mostraba un aviso genérico, mientras que Sora se inhabilitaba, impidiendo la generación de nuevos vídeos. El problema también afectó las APIs de OpenAI.
La empresa publicó actualizaciones en su sitio web de estado, informando sobre su trabajo para solucionar el inconveniente. A través de X (anteriormente Twitter), OpenAI confirmó estar trabajando en la recuperación de sus servicios, prometiendo un retorno a la normalidad lo antes posible.
Para la 01:06 CET del 27 de diciembre, Sora y las APIs se habían restablecido completamente. ChatGPT, sin embargo, recuperó parte de su funcionalidad, pero OpenAI continuó trabajando en la resolución de un fallo que afectaba la visualización del historial de conversaciones.
Esta es la segunda interrupción significativa de ChatGPT en diciembre. Un incidente previo, el 11 de diciembre, también afectó al chatbot, a Sora y a las APIs, debido a un conflicto entre un nuevo servicio de telemetría y el sistema de control de Kubernetes. En aquella ocasión, la interrupción duró poco más de cuatro horas. Hasta el momento, OpenAI no ha ofrecido una explicación pública sobre las causas de la interrupción del 26 de diciembre, limitándose a las actualizaciones en su sitio web de estado. Seguiremos informando de nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles.
