Caracas, 18 de diciembre de 2024. OpenAI habilitó hoy un servicio gratuito de llamadas a su chatbot ChatGPT para usuarios estadounidenses. Esta nueva funcionalidad, anunciada mediante un video en vivo en YouTube, permite conversaciones de hasta quince minutos mensuales con una asistente virtual femenina que habla más de veinte idiomas, incluyendo español, inglés, francés y alemán. Se accede al servicio marcando el 1-800-242-8478. La herramienta, también accesible vía WhatsApp globalmente, funciona de forma similar a su versión web, respondiendo a preguntas de diversa índole, desde datos históricos (como el número de presidentes estadounidenses) hasta políticas públicas (por ejemplo, las políticas migratorias de Joe Biden). Según EFE, la llamada se graba por razones de seguridad, aceptándose las condiciones de privacidad de la empresa al iniciar la conversación.
Kevin Weil, jefe de producto de OpenAI, destacó la accesibilidad y bajo costo de esta iniciativa. Esta novedad recuerda el servicio GOOG-411 de Google, lanzado en 2008 y descontinuado en 2010 sin explicación oficial, aunque la entonces vicepresidenta Marissa Mayer mencionó la recopilación de muestras de voz para el desarrollo de su tecnología de reconocimiento vocal, según The Verge. Sin embargo, OpenAI aclaró a través de su portavoz, Taya Christianson, que no emplearán las grabaciones para entrenar sus modelos de lenguaje. Este anuncio se integra en una serie de novedades diarias que OpenAI difunde en su canal de YouTube como un “calendario de adviento” digital, incluyendo el lanzamiento de Sora, una herramienta de generación de video basada en inteligencia artificial.
